深圳營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為做市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題并進(jìn)行識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì),并進(jìn)行營(yíng)場(chǎng)營(yíng)銷的改進(jìn)。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間的共諧的過(guò)程。
市場(chǎng)調(diào)研分為直接調(diào)研和間接調(diào)研,也可分為定性調(diào)研與定量調(diào)研。從調(diào)研執(zhí)行的方式看,可以分成介入性調(diào)研與非介入性調(diào)研。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)看,分為前瞻性調(diào)研與回顧性調(diào)研。不過(guò)從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),這些術(shù)語(yǔ)都不那么重要了,關(guān)鍵是我們必須要知道:為什么要做調(diào)研,調(diào)研的目的是什么?該用哪種方式最有效、最準(zhǔn)確以及如何確保調(diào)研的質(zhì)量。
做市場(chǎng)調(diào)研的目的有很多,從專業(yè)的角度看,我們一般需要了解以下情況:
1、新產(chǎn)品的介入對(duì)市場(chǎng)可能產(chǎn)生什么樣的影響。如針對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,甚至是局部的地區(qū)的試銷,都具有這樣的功能。
2、對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的了解,比如品牌的知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度等。
3、對(duì)于市場(chǎng)走向的了解,銷量的走勢(shì),銷售網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展等等
市場(chǎng)調(diào)研得到的數(shù)據(jù)與信息被進(jìn)一步歸納整理,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理后的數(shù)據(jù)與信息成為具有商業(yè)價(jià)值,將為我們帶來(lái)更全面的視角,而由此產(chǎn)生有助于品牌戰(zhàn)略制定的見(jiàn)解。
市場(chǎng)調(diào)研的方法分為與非干預(yù)式調(diào)研、數(shù)字化市場(chǎng)研究與調(diào)研手段等。
由于干預(yù)性市場(chǎng)調(diào)研存在人為等諸多的弊端,所以深圳營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為在以往的工作中更傾向于使用非干預(yù)式的市場(chǎng)調(diào)研方式,非干預(yù)式的調(diào)研包括超市收擾掃描數(shù)據(jù)和觀察性市場(chǎng)調(diào)研,這種調(diào)研是通過(guò)直接觀察消費(fèi)者在實(shí)際外部環(huán)境中的真實(shí)表現(xiàn),比如商場(chǎng)客流量與銷售額的數(shù)據(jù)或者是消費(fèi)者在購(gòu)物環(huán)境的行為。
數(shù)字化市場(chǎng)調(diào)研主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有地域、時(shí)間限制的方式進(jìn)行的調(diào)研,它比去商場(chǎng)或場(chǎng)所調(diào)研要快速高效很多。但在執(zhí)行層面上存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。比如樣本的真實(shí)性往往無(wú)法核實(shí),樣本往往有明顯的社會(huì)族群偏向性。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘式調(diào)研也應(yīng)運(yùn)而生,在商業(yè)智訊行業(yè)出現(xiàn)之前,你也可以通過(guò)選擇性的在線搜尋得到一些有價(jià)值的信息。現(xiàn)在網(wǎng)上有不少博客網(wǎng)站,如新浪、網(wǎng)易等在登記注冊(cè)時(shí)會(huì)有年齡、性別、教育程度等諸多信息,這些信息有的是公開(kāi)的。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研現(xiàn)在也成為一種趨勢(shì),有了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可以節(jié)省大量的時(shí)間、人工為調(diào)研人員帶來(lái)更廣闊的空間與時(shí)間。
有了市場(chǎng)調(diào)研為品牌策劃與戰(zhàn)略定位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為以后的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃也帶來(lái)不可量的價(jià)值。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)研之前需要確定為什么做調(diào)研,調(diào)研的目的是什么,要達(dá)到什么效果才能做到事半功倍的效果。
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